TÉRMINOS Y CONDICIONES DE REAL DJ ACADEMIA LLC.
Bienvenido(a) a Real DJ Academia LLC ("Real DJ Academia", "nosotros", "la Empresa"). Estos Términos y Condiciones (los "Términos") rigen el uso del sitio www.realdjacademia.com (el "Sitio") y de todos los servicios, contenidos y herramientas educativas disponibles (los "Servicios"). Al registrarte, suscribirte, pagar, acceder o utilizar el Sitio/Servicios, declaras haber leído y aceptado estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses el Sitio ni los Servicios. Si eres menor de 18 años (o menor de edad en tu país), solo puedes usar los Servicios si tu padre/madre o tutor contrata y autoriza el uso a tu nombre.
Definiciones Usuario/Cliente/Estudiante/Tú: persona natural que usa el Sitio o contrata Servicios, o su representante legal si es menor. Suscripción/Plan: acceso pagado bajo cualquiera de las modalidades vigentes (mensual, anual, u otros que la Empresa ofrezca o haya ofrecido, incluyendo planes descontinuados cuyos suscriptores activos conserven acceso hasta el fin de su ciclo). Cuenta: credenciales y perfil que habilitan el acceso. Contenido: cursos, videos, rutinas, descargables, masterclasses y demás material educativo disponible en la plataforma. Catálogo Activo: el conjunto de Contenido disponible en la plataforma en un momento determinado, el cual puede variar según lo establecido en la Sección 9. Entidad: Real DJ Academia LLC, constituida bajo las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos.
Objeto Proveemos acceso a contenidos y herramientas educativas organizadas por niveles (básico, intermedio y avanzado) a través del Sitio.
Elegibilidad y representación Los Servicios solo pueden ser contratados por mayores de edad con capacidad para obligarse. En caso de menores, el Representante Legal contrata y asume la responsabilidad por el uso y cualquier cargo o daño derivado.
Registro, cuenta y seguridad a) Debes registrarte con información veraz, completa y actualizada. b) Eres responsable de guardar la confidencialidad de tu contraseña y del uso de tu cuenta. No la compartas ni uses cuentas ajenas. Cada cuenta es estrictamente personal e intransferible. c) Si sospechas uso no autorizado, avísanos a info@realdjacademia.com de inmediato. d) Podemos suspender o cancelar cuentas por incumplimiento de estos Términos o uso indebido, incluyendo pero no limitado a: compartir credenciales, crear múltiples cuentas para evadir restricciones, o uso fraudulento de promociones, cupones o períodos de prueba.
Enlaces a terceros El Sitio puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables por sus contenidos, términos o políticas. El uso de esos sitios queda bajo tu propio riesgo y condiciones de dichos terceros.
Conductas prohibidas Te comprometes a usar el Sitio y los Servicios conforme a la ley, la moral, el orden público y estos Términos. Queda prohibido, entre otros: a) Usar el Sitio con fines ilegales o que vulneren derechos (propiedad intelectual, imagen, datos personales, privacidad). b) Vender, alquilar, revender, distribuir, transferir o compartir el Contenido o tu acceso. c) Suplantar identidad, falsear afiliación, acceder a cuentas ajenas. d) Enviar spam u ofertas no solicitadas a otros usuarios. e) Eludir/suprimir medidas de seguridad, realizar ingeniería inversa salvo permiso legal obligatorio. f) Interferir con la operación del Sitio/Servicios o con otros usuarios. g) Publicar contenido difamatorio, ofensivo, discriminatorio, pornográfico o ilícito. h) Publicar datos personales de terceros o usar nombres/direcciones/teléfonos falsos para engañar. i) Crear múltiples cuentas con el propósito de acceder repetidamente a períodos de prueba gratuitos, promociones o descuentos destinados a usuarios nuevos. j) Grabar, capturar, descargar o redistribuir masterclasses en vivo o contenido de la plataforma por cualquier medio no autorizado expresamente. El incumplimiento puede implicar suspensión/cancelación de cuenta sin reembolso y acciones legales.
Privacidad y cookies Tu uso del Sitio está regido por nuestra Política de Privacidad. Al registrarte o usar los Servicios, aceptas el tratamiento de datos según dicha política. El Sitio utiliza cookies propias y de terceros para estadísticas y mejora del servicio. Al continuar navegando o aceptar estos Términos, aceptas el uso de cookies conforme a la Política.
Propiedad intelectual El Sitio, su diseño, software, bases de datos, marcas, logotipos, y todo el Contenido educativo son propiedad de Real DJ Academia LLC o de sus licenciantes y están protegidos por leyes de propiedad intelectual. Se te otorga una licencia personal, limitada, no exclusiva e intransferible para acceder al Contenido con fines estrictamente educativos y personales, conforme al Plan contratado. Queda prohibido copiar, distribuir, publicar, adaptar, crear obras derivadas o explotar comercialmente el Contenido sin autorización previa y por escrito.
Disponibilidad técnica, contenido y modificaciones a) Debes contar con requisitos técnicos y conectividad adecuados para usar el Sitio. No somos responsables si no puedes usar los Servicios por no cumplirlos. b) Podemos actualizar, modificar, sustituir o retirar Contenido, cursos, módulos, herramientas o funcionalidades en cualquier momento y sin previo aviso. El Catálogo Activo puede variar. La suscripción otorga acceso al Catálogo Activo en cada momento, no a un inventario fijo o histórico de contenidos. c) La adición de contenido nuevo no implica compromiso de mantenerlo disponible indefinidamente. Del mismo modo, el contenido existente al momento de tu suscripción puede ser actualizado, reemplazado o retirado como parte de la evolución normal de la plataforma. d) Los anuncios de contenido futuro (cursos "próximamente", contenido en desarrollo) son indicativos y no constituyen obligación contractual. Las fechas y características pueden cambiar.
Vigencia de contenidos y plan "Por vida" a) Real DJ Academia puede establecer la vigencia de contenidos, módulos, herramientas, masterclasses y descargas. b) Los usuarios con plan "Por vida" (o denominaciones equivalentes como "lifetime", "de por vida", "acceso permanente") aceptan expresamente que: i. "Por vida" es un término comercial que se refiere a la vida útil del producto/plataforma, no a la vida del usuario ni a una obligación perpetua. ii. El plan otorga acceso al Catálogo Activo en cada momento, no a un inventario fijo de contenidos. El contenido disponible puede cambiar, actualizarse o retirarse conforme a la Sección 9. iii. Transcurridos tres (3) años desde la fecha de pago, la Empresa podrá: modificar el alcance del plan (incluyendo limitarlo al contenido existente a la fecha de compra o a una selección del mismo), restringir el acceso a funcionalidades nuevas, migrar al usuario a un plan diferente con condiciones actualizadas, o discontinuar el servicio asociado a dicho plan. iv. La Empresa realizará esfuerzos razonables para notificar cambios materiales con al menos treinta (30) días de anticipación al correo electrónico registrado. v. Ninguna de estas acciones genera derecho a reembolso total o parcial del precio originalmente pagado. c) Los planes descontinuados (que ya no se ofrecen a nuevos suscriptores) permanecerán activos para sus suscriptores existentes hasta el final del ciclo de facturación en curso. Al momento de renovación, el usuario deberá seleccionar entre los planes vigentes disponibles.
Precios, planes, pagos, renovaciones y cancelaciones
a) Precios y planes. Los precios, características, duración y disponibilidad de los Planes pueden cambiar en cualquier momento a discreción de la Empresa. Los cambios de precio aplican a nuevas suscripciones y a renovaciones posteriores a la fecha del cambio. El precio del ciclo en curso ya pagado no se verá afectado.
b) Descontinuación de planes. La Empresa se reserva el derecho de descontinuar, modificar o crear nuevos Planes en cualquier momento. Los suscriptores de un plan descontinuado mantendrán su acceso hasta el final de su ciclo de facturación vigente. Al renovar, deberán elegir entre los planes disponibles en ese momento.
c) Promociones y cupones. Las ofertas promocionales, cupones de descuento y precios especiales son temporales, pueden tener condiciones específicas (como público objetivo, cantidad limitada o fecha de expiración) y no son acumulables entre sí ni con otras promociones, salvo indicación expresa. La Empresa no está obligada a igualar precios promocionales pasados ni a compensar diferencias de precio a usuarios que hayan contratado antes o después de una promoción.
d) Procesamiento de pagos. Los pagos se procesan mediante proveedores externos autorizados (como Stripe). Sus términos te aplican y es tu responsabilidad conocerlos. La Empresa no almacena directamente los datos de tus medios de pago.
e) Renovación automática. Las suscripciones se renuevan automáticamente al finalizar cada período (mensual, anual, u otros), salvo cancelación previa por parte del usuario. Es responsabilidad del usuario cancelar antes de la fecha de renovación si no desea continuar con el servicio.
f) Cancelación. La cancelación es exclusiva responsabilidad del usuario y puede realizarse desde la configuración de su cuenta o escribiendo a info@realdjacademia.com. La cancelación rige desde el término del período ya pagado; el usuario mantiene acceso hasta que finalice su período vigente. Durante el período de prueba gratuito (sección 11.h), la cancelación evita el cargo automático y finaliza el acceso al término del período de prueba. Si el usuario olvida cancelar, la Empresa no se hace responsable por el cargo automático generado.
g) Política de no reembolso. Salvo lo expresamente dispuesto en la sección 11.h (período de prueba gratuito del plan anual), Real DJ Academia LLC no otorga reembolsos totales ni parciales bajo ninguna circunstancia, incluyendo pero no limitado a:
Períodos de suscripción en curso ya pagados.
Renovaciones automáticas que el usuario no canceló a tiempo.
Falta de uso, uso parcial o bajo uso de la plataforma.
Arrepentimiento o cambio de opinión posterior al cargo.
Insatisfacción con el contenido una vez finalizado el período de prueba.
Suspensión o cancelación de la cuenta por incumplimiento de estos Términos.
h) Período de prueba gratuito (plan anual). El plan anual incluye un período de prueba gratuito de siete (7) días calendario contados desde la activación de la suscripción. Durante dicho período no se efectúa cargo alguno en el medio de pago registrado. Si el usuario cancela antes del término de los 7 días, no se generará cobro. Si el usuario no cancela dentro de ese plazo, al finalizar el período de prueba se cobrará automáticamente la totalidad del plan anual al precio vigente al momento de la contratación, iniciando el ciclo de suscripción anual regular.
Aplicabilidad: el período de prueba gratuito aplica exclusivamente a la primera contratación del plan anual por parte de un usuario. No aplica a:
Renovaciones automáticas.
Reactivaciones de cuentas previamente canceladas o expiradas.
Cambios entre planes (por ejemplo, paso de plan mensual a anual).
Contrataciones realizadas bajo cupones o promociones que expresamente excluyan esta condición.
Usuarios que hayan utilizado previamente un período de prueba en la plataforma.
La Empresa se reserva el derecho de cancelar el acceso y la suscripción en caso de detectar uso abusivo del período de prueba, incluyendo la creación de múltiples cuentas para acceder repetidamente al beneficio.
i) Disputas de pago. Si el usuario considera que un cargo es incorrecto, debe contactar a info@realdjacademia.com dentro de los treinta (30) días siguientes al cargo. La Empresa investigará la situación de buena fe. Los contracargos (chargebacks) fraudulentos o infundados podrán resultar en la cancelación inmediata de la cuenta y en las acciones legales que correspondan.
Reclamos Si no estás conforme con los Servicios, escríbenos a info@realdjacademia.com. Revisaremos y responderemos en un plazo máximo de quince (15) días hábiles.
Responsabilidad y exenciones El Sitio y los Servicios se ofrecen "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que estén libres de errores, interrupciones, virus o ataques de terceros, ni la obtención de resultados específicos (aprobaciones, acreditaciones, empleos, ingresos, etc.). Real DJ Academia no responde por daños resultantes de: (a) infracciones legales o de terceros; (b) violaciones de propiedad intelectual; (c) competencia desleal/publicidad ilícita; (d) falta de veracidad/actualidad de contenidos de terceros; (e) incumplimientos en contratos con terceros; (f) vicios o defectos de contenidos a los que accedas vía Sitio. Te obligas a indemnizar y mantener indemne a Real DJ Academia LLC, sus filiales, empleados, agentes y proveedores, por reclamos y costos (incluidos honorarios legales) derivados de tu incumplimiento de estos Términos. Cualquier sospecha de actividad fraudulenta, abusiva o ilegal podrá ser reportada a autoridades.
Certificados y constancias Real DJ Academia LLC no emite diplomas, certificados de aprobación ni acreditaciones oficiales. La plataforma puede generar constancias automáticas de participación o finalización, que no constituyen certificación académica ni profesional.
Modificación de Términos Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Publicaremos la versión vigente con fecha de actualización. El uso continuo tras su publicación implica aceptación de los cambios. Si no estás de acuerdo, cancela antes de la entrada en vigor de la nueva versión.
Misceláneos No Garantía de Fin Particular. No garantizamos adecuación de los contenidos a un fin específico. Suspensión o Restricción. Podemos suspender y/o restringir el acceso por incumplimiento, sin derecho a reembolso. No Renuncia. La falta de ejercicio de un derecho no implica renuncia. Solo la renuncia escrita y firmada por representante de Real DJ Academia LLC es válida. Divisibilidad. Si una cláusula es inválida o inaplicable, el resto sigue vigente. Cesión. No puedes ceder tus derechos/obligaciones sin nuestro consentimiento. Podemos ceder/subcontratar sin restricción. Idioma. Si hay versiones en distintos idiomas, prevalece la versión en español.
Ley aplicable y jurisdicción Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos. Toda controversia se someterá a los tribunales competentes de dicha jurisdicción, salvo normas imperativas que dispongan otro foro.
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